六问微信收费：为何收？向谁收？

晨报记者 苗夏丽 张佳昺

微信会收费吗？向谁收？为什么收？其他免费app又如何？针对时下热门的行业话题，晨报“六问微信收费”，采访相关部门和专业人士，进行了分析和解答。

问一：会收费吗？

今年1月，微信用户突破三亿，而提及微信收费，最早可能要追溯到去年12月中移动总裁李跃的“不满”：腾讯QQ占用运营商信令资源非常大，中国移动和腾讯相互之间应该有沟通。类似的“不满”出现在多位中移动高层的公开讲话，这被认为是微信收费的前奏。

今年3月“两会”期间，微信收费的传闻甚嚣尘上，腾讯董事长马化腾辟谣称：微信收费是谣言，微信会给运营商带来更多的流量，与运营商间的合作会 越来越多。马化腾之后在多个场合否认收费传言，强调OTT(OverTheTop，是指互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业 务)公司和运营商之间的关系是“水乳交融”、“和谐共赢”。

但是，工业和信息化部部长苗圩3月底说，运营商维护这么大的一个网络，还要投资还要运营，除了流量以外还应该有这些方面的收费，这也是合情合理的。目前，工信部已要求运营商提交相应的解决方案。

问二：为什么收费？

微信收费的问题，衍生出专业术语：信令通道和心跳频率。运营商的信令通道，被形容成高速公路，微信等应用产品是运行在上面的车辆，但有人士称，无线端的信令资源宝贵，相当于高速公路的急车道，拥有3亿用户的微信，占用的不是正常通道，而一直是紧急通道。

心跳频率，中国移动研究院院长黄晓庆强调，微信等产品“永远在线”，会不断向运营商网络发出“心跳”，包括好友状态更新、群消息、多人通话等， 这些“心跳”不会带来流量，但会占用信令通道，最严重的后果是：如果“心跳”太频繁，可能导致网络瘫痪。中移动方面提供的统计数据显示，微信已经占用了中 移动60%的信令资源，但仅仅带来了10%的移动数据流量。

但从逻辑的角度，微信收费与占用信令资源，并没有必然的关系。即使运营商向微信收费，不会改善微信占用信令资源的情况，仍有可能发生最严重“网络瘫痪”，这不禁令人怀疑运营商提及“微信收费”的动机。

问三：向谁收费？

微信如果收费，对谁收？是腾讯还是用户？如果对用户，则引发的一个直接问题是：我已经付了流量费，凭什么还要再因微信付费？腾讯已多次表态：不 会对基础用户收费。实际上，在2G时代，腾讯一度向QQ用户收费，引来骂声一片，最终不了了之，极其重视用户体验的腾讯，不会在微信收费上“重蹈覆辙”。

简单来说，微信收费的对象，不会直接针对3亿用户，更多停留在运营商和腾讯这样的OTT服务商，就像每年互联网公司都需要向运营商支付几亿、甚至几十亿元的宽带费用一样。

还有一点值得关注，腾讯称，正在研究增值服务模式则商业模式探讨。这在QQ用户上也许能找到借鉴的东西，一般QQ用户不需交费，但如果要成为绿钻或黄钻会员，听更高品质的音乐或其他服务，则需要每月向腾讯支付10元或更多的费用。

问四：其他App也要收费？

对微信是否收费，其重要的意义或不在微信本身。有人说，这相当于定了一个“规矩”，一旦向微信收费的口子打开了，下一个会不会是手机QQ、微博、百 度地图、淘宝或任何一个成功的APP产品？就如创新工场CEO李开复所说：微信收费，少量用户即使离开影响也不大，令人担忧的是这个先例，以后每次有成功 产品出现，就要被运营商抽成吗？从这个角度而言，微信收费冲击的可能不仅是巨头，还有上千上万的第三方开发者，其开发成本由此可能大幅提高。

腾讯说，向微信这类的IM(即时通讯)收费，全球没有任何先例。当然，中移动原董事长王建宙说，这是一个世界性的难题。在全球的运营商市场，尤 其是欧美等发达国家，市场化的程度更强，即使日韩的聊天应用line和KakaoTalk都没有运营商收费的情况，中国是否有必要开行业先河，这是一个问 题。

问五：其他即时通信也收费？

米聊与微信也最为接近，“握手”功能和微信的“摇一摇”类似，而“广播”则与微信的“朋友圈”类似。而在基础的聊天功能上，文本、图片、声音、影像传输这些基本的功能一个都不少，相比微信还多了涂鸦、GIF动画等更丰富的内容，可玩性不弱。

连我Line是韩国推出的即时聊天软件，2012年才推出但快速风靡全球，在40多个国家下载排名第一。作为韩式软件，贴图漫画是Line一 大 特 色 ，CONY、BROWN、MOON和JAMES四个卡通人物的大量漫画将有助于传情表达。不过Line暂时还只支持语音聊天，并不支持视频聊天。

WhatsApp是少数采取收费模式的手机即时聊天软件，在iphone的APPStore上下载需要收费0.99美元，而在Android等 平台下虽然可以免费下载，但是在第一年免费试用后，还需要支付0.99美元/年的使用年费。目前，有报道称Google计划以接近10亿美元的价格收购 WhatsApp，若收购成功，按照Google的一贯做法，这一软件就有望转为免费。

问六：发达国家如何解决？

根据CCTV13报道，德国用户热爱喜用Whatsapp、Skype发送消息和语音聊天。德国主流运营商对于用户使用上述软件发送文本消息和 图片采取默认态度，但对模拟即时通话不同运营商有不同态度。德国电信对通话有不同标准，39.95欧元以下套餐业务，需要为网络电话支付9.95欧元；若 选取了39.95欧元以上业务，则不需支付。而沃达丰和O2则允许任何套餐的用户使用网络电话。

在香港电讯盈科旗下PCCWMobile于今年2月推出针对微信(在香港名为WeChat)的“WeChat数据组合”业务，其用户只需要每月 支付8港元即可在香港无限量使用WeChat传送或接收语音短讯、影片、图片、文字和动画表情，而不再占有原有的数据流量。不过，使用微信中附带的如位置 分享、朋友圈、摇一摇等功能，以及浏览外部链接产生的流量，仍将计入原有的数据流量。

日本，据通信信息网报道，面对AppsPush， Line，FacebookMessage，TwitterDM 等大量“永远在线”的实时聊天软件，Softbank率先以4410日元 (约合277元人民币)的价格推出了不限流量的数据流量包月计划，随后AU和 Docomo亦跟进。

英国：沃达丰规定，每月的电信资费套餐在40英镑以下的用户不得使用类似微信这样的OTT业务，如果想使用的话就需要每月额外交纳15英镑。

　　背景链接

　　何时冒出“微信收费”？

2013年3月14日，中国移动董事长奚国华公开称，粗略估计，过去每1000个短信，将会转化为100元收入，若使用腾讯微信，1000个短信所占用流量，价值只有几元钱，因此，传统业务价值下降，不单是中国移动同样是行业要面对的问题。

3月15日，腾讯否认就微信与运营商谈判。

3月20日，中国电信董事长王晓初谈及微信问题时说，中国电信的3G业务原本就是以数据为核心，微信的出现，将会与数据业务产生协同作用。他举 例称，去年中国电信的移动用户数增加27%，但移动相关服务收入增幅要较用户数增幅更大，达到36%，证明微信并未对中国电信产生大影响。

3月25日，多家媒体爆出今年3月开始，中国联通对终端用户提供的定制化查询服务中，将用户上网类型定义为“计费流量”和“微信”两大类。业内人士认为，将微信与其他数据类型单独区别，将是运营商对微信等OTT业务另行计费的明显前兆。

3月27日，中国联通董事长常小兵在电视访谈节目中谈及运营商与微信的关系时表示，微信等APP应用不会一直免费下去。

3月31日，工业和信息化部部长、党组书记苗圩对媒体透露，微信有收费可能，但不会大幅度收费。

4月1日，在“2013中国(深圳)IT领袖峰会”上，马化腾回应微信滥用信令时表示，运营商统计错了。在同一场合，常小兵强调，中国的移动互 联网发展到今天，运营商不容易，OTT公司也不容易，OTT公司走到今天与运营商的关系是相互依赖的。关于收费，常小兵说，一个企业要可持续发展、一个行 业要可持续发展，违背经济规律做事都是难以长远的。

4月5日，腾讯微信团队今日在新浪官方微博发布声明，“微信x分/条”、“费用包月可用Q币支付”、“收费但转发该信息可免费”等三种传言均为谣言，但并未明确表示不收费。

4月6日，中国计算机学会在北京就“微信收费”事件发表特别声明，反对三大电信基础运营商对微信收费，认为这是一场垄断企业和民营企业之间的利 益之争，三大国有基础电信运营企业在未经有关法律程序的情况下试图增加收费名目是没有依据的，涉嫌双重收费，建议国家加强对电信领域垄断行为的监管。

4月7日，腾讯总裁刘炽平出席“2013博鳌亚洲论坛”上指出，用户在流量上已经付了基础的费用了，而运营商因数据业务的发展，营收得到提高，运营商因为微信等应用收到了更多的流量费。他表示“微信不应该也不会针对用户收费”。